KIRJAUDU

ostoskori

avaa valikko

Robert Spector | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 38 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?

THE NORDSTROM WAY TO CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

Tekijä: Robert Spector; Patrick D. McCarthy
Kustantaja: John Wiley & Sons (2005)
Saatavuus: Loppuunmyyty.

EUR 20,20

THE NORDSTROM WAY

Tekijä: Robert Spector; Patrick D. McCarthy
Kustantaja: John Wiley & Sons (1999)
Saatavuus: Loppuunmyyty.

EUR 19,20

LESSONS FROM THE NORDSTROM WAY

Tekijä: Robert Spector
Kustantaja: John Wiley & Sons (2000)
Saatavuus: Loppuunmyyty.

EUR 25,60

THE NORDSTROM WAY

Tekijä: Robert Spector; Patrick D. McCarthy
Kustantaja: John Wiley & Sons (1996)
Saatavuus: Loppuunmyyty.

EUR 23,40

LES CONTENS

Tekijä: Odet de Turnebe; Robert Aulotte; Norman B Spector
Kustantaja: Societe Des Textes Francais Modernes (2012)
Saatavuus: Ei tiedossa

EUR 65,70

ANYTIME, ANYWHERE - HOW THE BEST BRICKS- AND-CLICKS BUSINESSES DELIVER SEAMLESS SERVICE TO THEIR CUSTOMERS

Tekijä: Robert Spector
Kustantaja: INGRAM PUBLISHER SERVICES US (2002)
Saatavuus: Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 1-3 viikossa

EUR 20,30

BASIC METHODS IN MICROSCOPY

Tekijä: David Spector; Robert Goldman
Kustantaja: Cold Spring Harbor Laboratory Press,U.S. (2005)
Saatavuus: Ei tiedossa

EUR 212,40

THE NORDSTROM WAY TO CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE - THE HANDBOOK FOR BECOMING THE 'NORDSTROM' OF YOUR INDUSTRY, SECOND EDITION

Tekijä: Robert Spector; Patrick D. McCarthy
Kustantaja: John Wiley & Sons Inc (2012)
Saatavuus: Loppuunmyyty.

EUR 19,20

WORLD WITHOUT CIVILIZATION

Tekijä: Robert M Spector
Kustantaja: Rowman&Littlefield Publishing Group Inc (2004)
Saatavuus: Ei tiedossa

EUR 194,90

PRIDE OF THE SEA - THE AMERICAN SEAFOODS STORY

Tekijä: Robert Spector
Kustantaja: Documentary Media LLC and University of Washington (2013)
Saatavuus: Ei tiedossa

EUR 72,80

THE NORDSTROM WAY TO CUSTOMER EXPERIENCE EXCELLENCE - CREATING A VALUES-DRIVEN SERVICE CULTURE

Tekijä: Robert Spector; breAnne O. Reeves
Kustantaja: John Wiley & Sons Inc (2017)
Saatavuus: Noin 17-20 arkipäivää

EUR 20,00

THE NORDSTROM WAY TO CUSTOMER EXPERIENCE EXCELLENCE, 3RD EDITION: CREATING A VALUES-DRIVEN SERVICE CULTURE

Tekijä: Robert Spector; Breanne O. Reeves
Kustantaja: Brilliance Audio (2018)
Saatavuus: Ei tiedossa

EUR 44,30

MAXINE GREENE AND THE PEDAGOGY OF SOCIAL IMAGINATION - AN INTELLECTUAL GENEALOGY

Tekijä: Hannah Spector; Robert Lake; Tricia M. Kress
Kustantaja: Taylor & Francis Ltd (2018)
Saatavuus: Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 1-3 viikossa

EUR 151,30

AMAZON.COM - GET BIG FAST

Tekijä: Robert Spector
Kustantaja: HarperCollins Publishers Inc (2011)
Saatavuus: Ei tiedossa

EUR 49,60

LIVE CELL IMAGING (P)

Tekijä: Robert D. Goldman David L. Spector
Kustantaja: COLD SPRING HARBOR LABORATORY (2004)
Saatavuus: Ei tiedossa

EUR 257,20

CATEGORY KILLERS - THE RETAIL REVOLUTION AND ITS IMPACT ON CONSUMER CULTURE

Tekijä: Robert Spector
Kustantaja: Harvard Business Review Press (2005)
Saatavuus: Ei tiedossa

EUR 27,00

SAMUEL JOHNSON AND THE ESSAY

Tekijä: Robert D. Spector
Kustantaja: Bloomsbury Publishing Plc (1997)
Saatavuus: Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 1-3 viikossa

EUR 93,10

POLITICAL CONTROVERSY - A STUDY IN EIGHTEENTH-CENTURY PROPAGANDA

Tekijä: Robert D. Spector
Kustantaja: Bloomsbury Publishing Plc (1992)
Saatavuus: Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 1-3 viikossa

EUR 73,90

SMOLLETT'S WOMEN - A STUDY IN AN EIGHTEENTH-CENTURY MASCULINE SENSIBILITY

Tekijä: Robert D. Spector
Kustantaja: Bloomsbury Publishing Plc (1994)
Saatavuus: Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 1-3 viikossa

EUR 93,10

THE MOM&POP STORE: HOW THE UNSUNG HEROES OF THE AMERICAN ECONOMY ARE SURVIVING AND THRIVING

Tekijä: Robert Spector
Kustantaja: FRANK R WALKER CO (IL) (2009)
Saatavuus: Ei tiedossa

EUR 55,30

Hae lisää...

The Nordstrom Way to Customer Service Excellence

Robert Spector, Patrick D. McCarthy

20,20 €

John Wiley & Sons
Sivumäärä: 292 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2005, 01.04.2005 (lisätietoa)

First published in 1995,

The Nordstrom Way is a classic guide to great customer service. This new book replaces

The Nordstrom Way with an even more practical guide to becoming the Nordstrom of your industry. Designed for customer service managers and trainers, as well as business owners, it s an invaluable resource for designing your own programs and initiatives. The authors not only explain the principles of the world s best customer service company, they also show you how to implement them in your own organization.

The Nordstrom Way to Customer Service Excellence will help your business make customers its number one concern, and help make your business number one in your industry.

Loppuunmyyty.

Myymäläsaatavuus