Taiteen merkityksestä koetun terveyden ja hyvinvoinnin lähteenä on paljon tutkimustietoa. Merkitseekö taide hoitolaitoksessa vapautta vai vaikuttavuutta? Tutkimuksessa selvitettiin, minkälaisia ominaisuuksia kuvataidepalvelulta edellytetään, jotta taide tavoittaisi yleisöryhmiä, jotka eivät pääse vakiintuneiden taidepalveluiden äärelle - silloin kun hoitolaitos on koti. Tärkeän osan tätä väitöstutkimusta muodostavat yhteistyössä taidemuseon, kolmen taiteilijan ja hoitolaitosyhteisöjen kanssa kehitetyt kolme taidekokonaisuutta. Niiden avulla selvitettiin, minkälainen kuvataidepalvelu hoitoyhteisöissä koetaan merkitykselliseksi ja toimivaksi. Palvelu, johon tutkimuksessa päädyttiin, osoitti monin tavoin taidekohtaamisen erityisyyden- ja tavanomaisuuden. Tuloksena päädytään puhumaan taiteesta vastaanoton diskurssina. Taiteen tuominen hoitolaitokseen edellyttää toimijoilta erityistä herkkyyttä asiakkaan kuulemisen ja toiminnan suhteen.