Tekijä: Per Åhlström; Christer Karlsson; Anders Richtnér; Martin Sköld; Jon Rognes; Mattias Axelson; Anna Brattström; Niklas Modig Kustantaja: Studentlitteratur AB (2010) Saatavuus: Noin 8-11 arkipäivää
Tekijä: Eva Aggeklint; Per Axelson; Stefan Arvidsson; Gunnela Björk; Anders Björnsson; Kjersti Bosdotter; André Brochu; David Brolin Kustantaja: Jan Myrdalsällskapet (2023) Saatavuus: | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 1-3 viikossa
Tekijä: Sofia Altafi; Per Andersson; Mattias Axelson; Anna-Stina Gillqvist; Ingrid Gustafsson; Magnus Henrekson; Markus Kallifatides Kustantaja: Studentlitteratur (2011) Saatavuus: Noin 8-11 arkipäivää
Studentlitteratur AB Sivumäärä: 230 sivua Asu: Pehmeäkantinen kirja Painos: 1 Julkaisuvuosi: 2010, 02.12.2010 (lisätietoa) Kieli: Ruotsi
Denna bok är tänkt som inspiration för chefer och ledare som vill utveckla sin verksamhet till världsklass. Bokens första tema är affärsmodeller, där en stark trend är att traditionella gränsdragningar för företag ersätts av integration mellan företag. Verksamhetsutveckling går därför bortom traditionella organisationsgränser, vilket reser nya utmaningar för ledare. I boken diskuteras några av dessa, såsom hur förändrade positioner i värdekedjan kan åstadkommas, hur outsourcing av tjänster bäst sker och hur öppen innovation kan realiseras genom att kombinera förtroende och kontroll i samarbeten med leverantörer.
Bokens andra tema är lean, det mest spridda konceptet för verksamhetsutveckling, som används allt oftare i tjänsteföretag och offentlig sektor. Baserat på erfarenheter från Toyotas tjänsteverksamheter i Japan, beskrivs grunderna i lean samt hur standardisering kan kombineras med ökat kundvärde och effektivitet. Boken ger också ett exempel på hur ett tjänsteföretag kan utvärdera införandet av lean.
