SULJE VALIKKO

avaa valikko

Pennie Frow | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 3 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Strategic Customer Management: Integrating Relationship Marketing and CRM
Adrian Payne; Pennie Frow
Cambridge University Press (2013)
Kovakantinen kirja
115,10
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Marketing Plans for Services
Malcolm McDonald; Pennie Frow; Adrian Payne
John Wiley & Sons (2011)
Pehmeäkantinen kirja
44,30
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Strategic Customer Management: Integrating Relationship Marketing and CRM
Adrian Payne; Pennie Frow
Cambridge University Press (2013)
Pehmeäkantinen kirja
59,50
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Strategic Customer Management: Integrating Relationship Marketing and CRM
115,10 €
Cambridge University Press
Sivumäärä: 542 sivua
Asu: Kovakantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2013, 28.03.2013 (lisätietoa)
Kieli: Englanti
Relationship marketing and customer relationship management (CRM) can be jointly utilised to provide a clear roadmap to excellence in customer management: this is the first textbook to demonstrate how it can be done. Written by two acclaimed experts in the field, it shows how an holistic approach to managing relationships with customers and other key stakeholders leads to increased shareholder value. Taking a practical, step-by-step approach, the authors explain the principles of relationship marketing, apply them to the development of a CRM strategy and discuss key implementation issues. Its up-to-date coverage includes the latest developments in digital marketing and the use of social media. Topical examples and case studies from around the world connect theory with global practice, making this an ideal text for both students and practitioners keen to keep abreast of changes in this fast-moving field.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 1-3 viikossa. | Tilaa jouluksi viimeistään 27.11.2024. Tuote ei välttämättä ehdi jouluksi.
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Strategic Customer Management: Integrating Relationship Marketing and CRMzoom
Näytä kaikki tuotetiedot
ISBN:
9781107014961
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste