Tutkimuksessa kartoitetaan lähiöiden palvelujen kysyntää, tarjontaa ja kehittamiskeinoja. Tavoitteena on lähiöiden palvelurakenteen kehittämisen tukeminen. Työssä tuodaan esiin, mitä palveluja asukkaat käyttävät ja mitä toiveita heillä on palvelujen kehittämisen suhteen. Palvelutarjonnan selvittäminen antaa puolestaan kuvan siitä, miten hyvin palveluvarustus vastaa kysyntää. Lisäksi työssä kartoitetaan toimintamalleja, joilla kunnat voivat vastata lähiöiden muuttuvaan palvelukysyntään.