SULJE VALIKKO

avaa valikko

Natalie Petouhoff | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 5 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Empathy in Action
Tony Bates; Natalie Petouhoff
Ideapress Publishing (2022)
Kovakantinen kirja
29,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Recruiting and Retaining Call Center Employees (In Action Case Study Series)
Natalie Petouhoff
American Society for Training & Development (2001)
Pehmeäkantinen kirja
56,40
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Be the Best Agent Ever!
Natalie L. Petouhoff; Lisa M. Schwartz; Lana M. Ruffins
(2006)
Pehmeäkantinen kirja
27,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Customer Relationship Management
Jon Anton; Natalie L. Petouhoff
(2001)
Pehmeäkantinen kirja
35,40
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Reinventing Your Contact Center
Lisa M. Schwartz; Lana M. Ruffins; Natalie L. Petouhoff
(2006)
Pehmeäkantinen kirja
38,50
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Empathy in Action
29,80 €
Ideapress Publishing
Sivumäärä: 352 sivua
Asu: Kovakantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2022, 08.03.2022 (lisätietoa)
Kieli: Englanti
A bold new look at how technology can become a force multiplier to deliver more empathy and integrate deeper, more personalized human connections into everyday business interactions at scale.



While the world has never needed more empathy than today, too often technology is used by businesses as a substitute and a barrier to real human connection. We’ve all experienced dumb chatbots, automated scripts and poor employee interactions that dehumanizes customer interactions.



Empathy is a powerful construct for a better world and a better business. It’s not a synonym for nice. Empathy is about respect and treating people in the context of their unique situation in a highly personalized way. They predict empathy is the next frontier in technology. This book is aimed at sparking an industry-wide conversation about how exponential technologies like, AI and cloud can enable a more empathetic world.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 2-3 viikossa | Tilaa jouluksi viimeistään 27.11.2024
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Empathy in Actionzoom
Näytä kaikki tuotetiedot
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste