SULJE VALIKKO

avaa valikko

Miriam Firth | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 7 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Service Encounters in Tourism, Events and Hospitality - Staff Perspectives
Miriam Firth
Channel View Publications Ltd (2020)
Pehmeäkantinen kirja
32,20
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Employability Skills for Tourism, Events, Hospitality and Leisure
Miriam Firth
SAGE Publications Ltd (1950)
Kovakantinen kirja
101,10
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Employability Skills for Tourism, Events, Hospitality and Leisure
Miriam Firth
SAGE Publications Ltd (1950)
Pehmeäkantinen kirja
34,20
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Service Encounters in Tourism, Events and Hospitality - Staff Perspectives
Miriam Firth
Channel View Publications Ltd (2020)
Kovakantinen kirja
160,60
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Employability and Skills Handbook for Tourism, Hospitality and Events Students
Miriam Firth
Taylor & Francis Ltd (2020)
Kovakantinen kirja
198,40
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Employability and Skills Handbook for Tourism, Hospitality and Events Students
Miriam Firth
Taylor & Francis Ltd (2020)
Pehmeäkantinen kirja
46,30
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
The SAGE Handbook of Graduate Employability
Tania Broadley; Yuzhuo Cai; Miriam Firth; Emma Hunt; John Neugebauer
Sage Publications Ltd (2022)
Kovakantinen kirja
154,60
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Service Encounters in Tourism, Events and Hospitality - Staff Perspectives
32,20 €
Channel View Publications Ltd
Sivumäärä: 208 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2020, 30.01.2020 (lisätietoa)
Kieli: Englanti
Tuotesarja: Aspects of Tourism
This book offers insights into the demands made on staff in service encounters in tourism, events and hospitality roles. Using data from research completed in these industries, it hinges upon storied incidents offered by workers about which the reader can reflect and apply theoretical knowledge. A key feature of this volume is that it focuses on staff perspectives and perceptions of service encounters and delivery rather than on customer or management perspectives. This will provide students, lecturers, management and customers with fresh and clear understandings of the demands made on staff, but also the perspectives from which the demands are seen. The chapters clarify to students how to apply academic knowledge within customer service contexts and include learning objectives, questions and summaries.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 3-4 viikossa | Tilaa jouluksi viimeistään 27.11.2024
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Service Encounters in Tourism, Events and Hospitality - Staff Perspectiveszoom
Näytä kaikki tuotetiedot
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste