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SULJE VALIKKO
KIRJAUDU
| Praxis des Customer Relationship Management : Branchenlösungen und Erfahrungsberichte 51,00 € Gabler Verlag Sivumäärä: 476 sivua Asu: Pehmeäkantinen kirja Painos: 2 Julkaisuvuosi: 2004, 16.02.2004 (lisätietoa) Kieli: Saksa "Praxis des Customer Relationship Management" umfasst ein vielschichtiges Spektrum von Losungen und Erfahrungsberichten zu Planung, Durchfuhrung und Kontrolle von CRM-Projekten aus verschiedenen Industrie- und Dienstleistungsbereichen. Neben Beitragen zu organisatorischen und technischen Voraussetzungen fur die Einfuhrung von CRM-Systemen werden auch Best-Practice-Losungen fur die Organisation und Umsetzung von Kundenbindungskonzepten prasentiert. Die 2. Auflage tragt dem aktuellen Trend Rechnung und zeigt, wie aus bestehenden CRM-Systemen zur Erfassung von Kundendaten sinnvolle Aussagen und Massnahmen zur aktiven Steuerung der Kundenbeziehung abgeleitet werden konnen. Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 17-20 arkipäivässä
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![]() ![]() ![]() ![]() Näytä kaikki tuotetiedotISBN: 9783409218900 Aihealue: |
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