Lapsien, äitien, isien ja kaikenlaisten perheiden kokemuksissa on paljon vertaistietoa, joka pitää ottaa huomioon perhepalveluita suunnitellessa.

Perheiden, vanhempien ja lasten kokemustieto on arvokasta ja ainutlaatuista. Se mahdollistaa niin vertaistuen tarjoamisen kuin myös palvelujen tuottamiseen ja kehittämiseen osallistumisen sekä palvelujen paremman laadun ja asiakaslähtöisyyden.

Kiinnostus kokemukseen perustuvaa asiantuntijuutta ja vertaistoimintaa kohtaan kasvaa kaiken aikaa niin käytännön auttamistyössä kuin päättäjien ja tutkijoiden keskuudessa. Julkinen valta ohjaa palvelutarjoajia lisäämään asiakkaiden osallistumista.

Sosiaali- ja terveysministeriö suosittaa lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelmassa (STM 2016) lasten, nuorten ja vanhempien osallistumisen ja kokemusasiantuntijuuden ottamista yhdeksi keskeiseksi toiminnan lähtökohdaksi. Käsillä oleva kirja tarttuu vertaiskokemuksen kehittämiseen ja tunnetuksi tekemiseen.

Teoksessa pohditaan, mitä erityistä juuri lapsi- ja perhepalveluissa liittyy asiakkaiden osallistumiseen vertaisina ja kokemusasiantuntijoina.