SULJE VALIKKO
KIRJAUDU
| ISO/IEC 20000 an Introduction 71,30 € Van Haren Publishing BV Sivumäärä: 238 sivua Asu: Pehmeäkantinen kirja Julkaisuvuosi: 2008, 29.02.2008 (lisätietoa) Kieli: Englanti CONTAINS THE TEXT FOR THE FULL ISO/IEC STANDARD This groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By explain the basic processes and functions within IT Service Management it describes for the reader some of the common concepts and definitions that are understood across the globe. It builds on this by describing the basic building blocks of the standard that can be applied to ANY service management framework: whether it is ITIL or any other. ISO/IEC 20000 An Introduction describes Service Management standards that must be attained for corporate accreditation Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 11-14 arkipäivässä
Myymäläsaatavuus
Näytä kaikki tuotetiedotISBN: 9789087530815 Tuotesarja: Aihealue: |
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisäänRekisteröityminen |
Oma tili
Omat tiedotOmat tilaukset Omat laskut |
Lisätietoja
AsiakaspalveluTietoa verkkokaupasta Toimitusehdot Tietosuojaseloste |