Das Verhalten im Betrieb, den Einzelnen oder die Organisation betreffend, ist in den letzten Jahren zunehmend in den Blickpunkt des Interesses geruckt, auch seitens der angewandten Wissenschaften. Die Humanisierung des Arbeitslebens hat sich fruher etwas einseitig mit der Anpassung der Technik an den Menschen befasst. Es ist sicher, dass man allein dadurch den Stress nicht kontrollieren kann. Die Forschung der jungeren Jahre hat sich deshalb wieder mehr der Stressdisposition des Individuums zugewandt. Positives Verhalten im personlichen Bereich (Stressbewaltigung, Kommunikation, Fuhrung) und auf betrieblichem Niveau (Technik, Organisationsentwicklung, Betriebsklima) kann heute auf wissenschaftlicher Grundlage genauer analysiert und gefordert werden."