SULJE VALIKKO
KIRJAUDU
Englanninkielisten kirjojen poikkeusaikata... LUE LISÄÄ
| Asiakkaan aikakausi 60,70 € TALENTUM OYJ Sivumäärä: 250 sivua Asu: Pehmeäkantinen kirja Julkaisuvuosi: 2014, 15.03.2014 (lisätietoa) Kieli: Suomi Asiakaskokemuksen johtaminen on strateginen valinta; mahdollisuus aikakaudella, kun muut kilpailukeinot ovat murentuneet. Asiakaskokemus lunastaa brändin ja rakentaa menestyksen.
Kirja avaa asiakaskokemuksen kätketyn potentiaalin ja kuvaa keinoja uudenlaisen johtamisen, mittaamisen ja yrityskulttuurin juurruttamiseen. Tarvittavan teorian lisäksi mukana on paljon konkreettisia malleja ja case-esimerkkejä edelläkävijöiltä. Kirja antaa lukijalleen paitsi ajatuksia ja ideoita myös rohkeutta. Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 1-2 arkipäivässä | Tilaa jouluksi viimeistään 12.12.2024
Myymäläsaatavuus
Näytä kaikki tuotetiedotISBN: 9789521418891 Asiasanat: |
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisäänRekisteröityminen |
Oma tili
Omat tiedotOmat tilaukset Omat laskut |
Lisätietoja
AsiakaspalveluTietoa verkkokaupasta Toimitusehdot Tietosuojaseloste |