SULJE VALIKKO

avaa valikko

Katiye Vuorela | Akateeminen Kirjakauppa

KADOTETTU ASIAKAS : KOHTI ASIAKASLÄHTÖISTÄ AJATTELUA

Kadotettu asiakas : Kohti asiakaslähtöistä ajattelua
Katiye Vuorela
Tammi (2024)
Pehmeäkantinen kirja
37,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Kadotettu asiakas : Kohti asiakaslähtöistä ajattelua
37,90 €
Tammi
Sivumäärä: 192 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 1. p.
Julkaisuvuosi: 2024, 23.01.2024 (lisätietoa)
Kieli: Suomi

Asiakas ei ole itsestäänselvyys. Hänet on nähtävä ja häntä on ymmärrettävä.

Innostava teos asiakkaan ympärille rakentuvasta tulevaisuudesta. Kuinka tarjota asiakkaalle yhtä hyvää kuin itselleen toivoisi? Elämänmakuisia kertomuksia yritysten valinnoista.

Kirjassa ääneen pääsevät kokeneet yrittäjät ja yritysjohtajat, ja heidän tarinansa auttavat uskomaan, että myös me suomalaiset voimme olla luomassa maailmanluokan tuotteita ja brändejä. Mukana ovat Fazer, ravintola BasBas, Nordic Business Forum, Oatly ja Nike. Teos luo uskoa kaupallisiin onnistumisiin: ne harvoin ovat sattumaa tai pakkomyyntiä vaan systemaattista, oikeanlaista asiakkaiden tarpeiden ymmärtämistä.

Kirja rohkaisee valloittamaan maailman. Jos keskittyy vain taloudellisen hyödyn tavoitteluun, moni mahdollisuus voi mennä sivu suun. Menestys ei tule pakottamalla, sillä hyvää fiilistä ei voi laittaa Exceliin. Se tulee, jos uskoo hyvään.

Katiye Vuorelalla on 30 vuoden kokemus markkinoinnista, viestinnästä, asiakasymmärryksestä sekä johtamisesta kuluttajien ja yritysten parissa. Hän uskoo, että ihmiset toimivat pitkälti tarpeidensa ja tunteidensa ohjaamina. Tässä teoksessaan Vuorela auttaa tulevia maailmanvalloittajia löytämään oman sisäisen palonsa.



Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 3-4 arkipäivässä | Tilaa jouluksi viimeistään 10.12.2024
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Kadotettu asiakas : Kohti asiakaslähtöistä ajatteluazoom
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste