Kaija Leena Saarela | Akateeminen Kirjakauppa

KAURIS-metoden har utvecklats för att hjälpa arbetsplatserna att förebygga och hantera kundrelaterade hot- och våldssituationer. Metoden bygger på att man systematiskt kartlägger riskerna för våld och använder sig av den insamlade informationen vid planering av säkerheten. KAURIS hjälper bland annat att - utreda risker för våld i arbetet - bedöma beredskapen för våldssituationer - utarbeta en åtgärdsplan för förebyggande och hantering av våldsrisker - rapportera hot och våldssituationer - ordna utbildningen för personalen - En god grund för säkerheten i arbetet skapas med hjälp av olika arbetsmiljölösningar, säkerhetsarrangemang och "anordningar, praktiska rutiner och utbildning. Viktiga åtgärder år bl. a. placering av inventarier och möbler samt goda rutiner och anvisningar för kassahantering, användning av säkerhetsanordningar och hantering av besvärliga kundsituationer.