SULJE VALIKKO
KIRJAUDU
CUSTOMER SURVEYS FOR AGENCY MANAGERS - WHAT MANAGERS NEED TO KNOW | ||
| Customer Surveys for Agency Managers - What Managers Need to Know 60,50 € Rowman & Littlefield Sivumäärä: 117 sivua Asu: Pehmeäkantinen kirja Julkaisuvuosi: 1998, 01.02.1998 (lisätietoa) Kieli: Englanti Tuotesarja: Urban Institute Press This practical volume provides a wealth of nontechnical information and advice on planning and conducting customer surveys. It's a must for all agency managers, public or private, seeking to make their customer surveys more useful to their agencies and to make their agencies more responsive to customers. Topics include the types of information that should and should not be sought from surveys; categories of respondents; options for administering surveys and the advantages and disadvantages of each; conducting surveys in-house versus contracting; steps in the survey process; sampling strategy; sources of survey error and suggested remedies; and tradeoffs among timeliness, accuracy, and cost. Tuotteella on huono saatavuus ja tuote toimitetaan hankintapalvelumme kautta. Tilaamalla tämän tuotteen hyväksyt palvelun aloittamisen. Seuraa saatavuutta.
Myymäläsaatavuus
Näytä kaikki tuotetiedotISBN: 9780877666721 Aihealue: |
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisäänRekisteröityminen |
Oma tili
Omat tiedotOmat tilaukset Omat laskut |
Lisätietoja
AsiakaspalveluTietoa verkkokaupasta Toimitusehdot Tietosuojaseloste |