Jessica Fleer | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 2 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?

KUNDENZUFRIEDENHEIT UND KUNDENLOYALITÄT IN MULTIKANALSYSTEMEN DES EINZELHANDELS - EINE KAUFPROZESSPHASENÜBERGREIFENDE UNTERSUCHU

Tekijä: Jessica Fleer
Kustantaja: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG (2016)
Saatavuus: Noin 17-20 arkipäivää

EUR 55,50

INTERNET-MARKETING UND ELECTRONIC COMMERCE

Tekijä: Wolfgang Fritz; Susanne Robra-Bissantz; Jessica Fleer
Kustantaja: Gabler, Betriebswirt.-Vlg (2020)
Saatavuus: 01.12.2099

EUR 42,20

Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels - Eine kaufprozessphasenübergreifende Untersuchu

Jessica Fleer

55,50 €

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Sivumäärä: 284 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 1. Aufl. 2016
Julkaisuvuosi: 2016, 09.09.2016 (lisätietoa)
Kieli: Saksa

Jessica Fleer betrachtet das Konsumentenverhalten im Multikanalsystem ganzheitlich entlang der einzelnen Kaufprozessphasen. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung wird unter Anwendung multivariater Analyseverfahren die herausragende Bedeutung der Informationszufriedenheit für die Gesamtzufriedenheit mit und die Loyalität zu einem Multichannel-Händler nachgewiesen. Darüber hinaus wird deutlich, dass die wahrgenommene Integration der verschiedenen Absatzkanäle einen positiven Einfluss auf die Gesamtzufriedenheit mit dem Multichannel-Händler hat.

LISÄÄ OSTOSKORIIN

Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 17-20 arkipäivässä

Myymäläsaatavuus