SULJE VALIKKO
KIRJAUDU
KUN EI SUJU : SELVIYTYMISOPAS HAASTAVIIN ASIAKASTILANTEISIIN | |||
| Kun ei suju : selviytymisopas haastaviin asiakastilanteisiin 32,60 € PS-Kustannus Sivumäärä: 338 sivua Asu: Pehmeäkantinen kirja Painos: 1. p. Julkaisuvuosi: 2016 (lisätietoa) Kieli: Suomi Ihmissuhdetyössä kohdataan usein hankalia tilanteita ja haastavasti käyttäytyviä asiakkaita. Vaikeiden tilanteiden taustalla on aina jokin syy. Tämän tiedostaminen antaa voimia ja uskoa ratkaisujen löytymiseen.
Teoksessa esitellään syitä yhteistyön sujumattomuudelle ja annetaan keinoja sekä mahdollisten syiden että entistä toimivampien työskentelymallien löytämiseksi. Kirja sisältää tehtäviä, joiden avulla lukija voi tarkastella asiakkaan käyttäytymistä ja omaa toimintaansa ja löytää ratkaisuja vaikeassa tilanteessa etenemiseen. Lukuisat vinkit auttavat myös uudistamaan työskentelyä kokonaisvaltaisesti. Tuote ei tilattavissa.
Myymäläsaatavuus
Näytä kaikki tuotetiedotISBN: 9789524516952 Aihealue: |
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisäänRekisteröityminen |
Oma tili
Omat tiedotOmat tilaukset Omat laskut |
Lisätietoja
AsiakaspalveluTietoa verkkokaupasta Toimitusehdot Tietosuojaseloste |