Ein wichtiger Teilaspekt der Personalführung in der Schule ist das Kooperationsgespräch. Dieses Handbuch entwirft ein kollegiales Modell für ein strukturiertes Gespräch zwischen verschiedenen Hierarchieebenen. Die Grundlagen und Hintergründe für ein solches Gespräch werden erläutert. Das Rollenverhalten der Gesprächspartner wird analysiert und Wege zu einer neuen Gesprächskultur aufgezeigt. An vielen praktischen Übungen wird deutlich, wie durch Gesprächsführung ein kooperativer Verständigungsprozess entstehen kann.