Anja Bagus; Andreas Winterer; Eva Strasser; Torsten Küper; Marco Ansing; Gloria H. Manderfeld; Melanie Ulrike Junge; Stei Amrun Verlag&Buchhandel (2017) Saatavuus: Hankintapalvelu Pehmeäkantinen kirja
L. Diethelm; M. Erdélyi; W. Hoeffken; H. Junge; O. Perey; W. Pfeiffer; K. Reinhardt; K. Theiler; G. Töndury; Wackenheim Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG (2011) Saatavuus: Tilaustuote Pehmeäkantinen kirja
Ij Jungen; de Jong Consulting B V; J a M Kerstens; E M Sesink; H. Hendrikx; H W M Bastiaanssen-Verhoeven; A a F Jochems Bohn Stafleu Van Loghum (2006) Saatavuus: Hankintapalvelu Kovakantinen kirja
Ij Jungen; de Jong Consulting B V; J a M Kerstens; E M Sesink; H. Hendrikx; C a Bastiaanssen; A a F Jochems; M J Tervoort Bohn Stafleu Van Loghum (2006) Saatavuus: Hankintapalvelu Kovakantinen kirja
Oskar Broberg; Lennart Franke; Kristina Furusten; Sven Jungerhem; Mats Larsson; Håkan Lindgren; Tom Petersson; Mats Larsson SNS Förlag (2011) Saatavuus: Loppuunmyyty Pehmeäkantinen kirja
H. Albach; K. Brockhoff; E. Eymann; P. Jungen; M. Steven; A. Luhmer Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG (2011) Saatavuus: Tilaustuote Pehmeäkantinen kirja
J H J De Jong; Ij D Jungen; J a M Kerstens; S Van Der Meijden-Meijer; E M Sesink Bohn Stafleu Van Loghum (2012) Saatavuus: Tilaustuote Pehmeäkantinen kirja
Gabler Verlag Sivumäärä: 166 sivua Asu: Pehmeäkantinen kirja Painos: 2 Julkaisuvuosi: 2003, 15.07.2003 (lisätietoa) Kieli: Saksa
Dieses Buch bietet Losungsmoglichkeiten fur die wichtigsten Probleme, die in (Gesprachs-)Situationen mit Kunden auftauchen konnen. Mit praktischen Beispielen fur Konfliktgesprache im Kundenservice und bei Besprechungen, im Schriftverkehr und am Telefon. Neu in der 2. Auflage: Hilfen, um emotionalen Stress und zwischenmenschliche Probleme leichter zu uberwinden.
