Fabian Döring | Akateeminen Kirjakauppa

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KUNDENMANAGEMENT IN DER NETWORK ECONOMY - BUSINESS INTELLIGENCE MIT CRM UND E-CRM

Matthias Meyer; Stefan Weingärtner; Fabian Döring
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG (2012)
Pehmeäkantinen kirja

51,00 €

WUNDERKIND

Christina Brudereck; Thomas Lardon; Albrecht Gralle; Fabian Vogt Miriam Küllmer-Vogt; Frank Bonkowski; Rainer Buck; Döring
BoD - Books on Demand (2023)
Pehmeäkantinen kirja

10,70 €

Kundenmanagement in der Network Economy - Business Intelligence mit CRM und e-CRM

Matthias Meyer, Stefan Weingärtner, Fabian Döring

51,00 €

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Sivumäärä: 199 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: Softcover reprint of
Julkaisuvuosi: 2012, 17.03.2012 (lisätietoa)
Kieli: Saksa
Tuotesarja: Information Networking

Dieses Buch bietet Fuhrungskraften und Projektverantwortlichen verstandliches und ubersichtliches Orientierungswissen zu CRM- und e-CRM-Projekten. Es vermittelt Erfolgsfaktoren und Konzepte zur Realisierung eines CRM in Unternehmen und stellt im Sinne eines ganzheitlichen Kundenmanagements die neuen Moglichkeiten von e-CRM dar. Neben methodischen Fragestellungen werden IT-technische, ablauftechnische und organisatorische Herausforderungen aufgezeigt, Umsetzungsvorschlage skizziert und rechtliche Rahmenbedingungen behandelt. Im Sinne des Information Networking wird besonderes Augenmerk der Integration in die Strukturen und Prozesse von Unternehmen geschenkt.

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