SULJE VALIKKO

Englanninkielisten kirjojen poikkeusaikata... LUE LISÄÄ

avaa valikko

Evangelos Grigoroudis | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 20 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Customer Satisfaction Evaluation : Methods for Measuring and Implementing Service Quality
Evangelos Grigoroudis; Yannis Siskos
Springer (2009)
Kovakantinen kirja
172,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Customer Satisfaction Evaluation
Evangelos Grigoroudis; Yannis Siskos
SPRINGER VERLAG GMBH (2009)
Pehmeäkantinen kirja
66,10
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Customer Satisfaction Evaluation : Methods for Measuring and Implementing Service Quality
Evangelos Grigoroudis; Yannis Siskos
Springer (2012)
Pehmeäkantinen kirja
172,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Operational Research in Business and Economics - 4th International Symposium and 26th National Conference on Operational Researc
Evangelos Grigoroudis; Michael Doumpos
Springer International Publishing AG (2016)
Kovakantinen kirja
129,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Operational Research in Business and Economics - 4th International Symposium and 26th National Conference on Operational Researc
Evangelos Grigoroudis; Michael Doumpos
Springer International Publishing AG (2018)
Pehmeäkantinen kirja
129,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Multiple Criteria Decision Aiding
Constantin Zopounidis; Michael Doumpos; Nikolaos F Matsatsinis; Evangelos Grigoroudis
Nova Science Publishers Inc (2010)
Kovakantinen kirja
209,50
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Multiple Criteria Decision Aiding
Constantin Zopounidis; Michael Doumpos; Nikolaos F Matsatsinis; Evangelos Grigoroudis
Nova Science Publishers Inc (2012)
Pehmeäkantinen kirja
201,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Multicriteria Decision Aid and Artificial Intelligence - Links, Theory and Applications
Michael Doumpos; Evangelos Grigoroudis
John Wiley and Sons Ltd (2013)
Kovakantinen kirja
104,00
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Evaluating Websites and Web Services
Denis Yannacopoulos; Panagiotis Manolitzas; Nikolaos Matsatsinis; Evangelos Grigoroudis
Idea Group,U.S. (2014)
Kovakantinen kirja
243,40
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Robustness Analysis in Decision Aiding, Optimization, and Analytics
Michael Doumpos (ed.); Constantin Zopounidis (ed.); Evangelos Grigoroudis (ed.)
Springer (2016)
Kovakantinen kirja
129,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Effective Methods for Modern Healthcare Service Quality and Evaluation
Panagiotis Manolitzas; Evangelos Grigoroudis; Nikolaos Matsatsinis; Denis Yannacopoulos
Idea Group,U.S. (2016)
Kovakantinen kirja
214,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
From Agriscience to Agribusiness - Theories, Policies and Practices in Technology Transfer and Commercialization
Nicholas Kalaitzandonakes; Elias G. Carayannis; Evangelos Grigoroudis; Stelios Rozakis
Springer International Publishing AG (2017)
Kovakantinen kirja
155,60
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Preference Disaggregation in Multiple Criteria Decision Analysis - Essays in Honor of Yannis Siskos
Nikolaos Matsatsinis; Evangelos Grigoroudis
Springer International Publishing AG (2018)
Kovakantinen kirja
97,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Robustness Analysis in Decision Aiding, Optimization, and Analytics
Michael Doumpos; Constantin Zopounidis; Evangelos Grigoroudis
Springer International Publishing AG (2018)
Pehmeäkantinen kirja
129,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Preference Disaggregation in Multiple Criteria Decision Analysis : Essays in Honor of Yannis Siskos
Nikolaos Matsatsinis (ed.); Evangelos Grigoroudis (ed.)
Springer (2019)
Pehmeäkantinen kirja
97,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Interdisciplinary Perspectives on Operations Management and Service Evaluation
Panagiotis Manolitzas; Constantin Zopounidis; Michael Talias; Evangelos Grigoroudis; Nikolaos Matsatsinis
IGI Global (2020)
Kovakantinen kirja
243,40
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Interdisciplinary Perspectives on Operations Management and Service Evaluation
Panagiotis Manolitzas; Constantin Zopounidis; Michael Talias; Evangelos Grigoroudis; Nikolaos Matsatsinis
IGI Global (2020)
Pehmeäkantinen kirja
187,40
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
From Agriscience to Agribusiness - Theories, Policies and Practices in Technology Transfer and Commercialization
Nicholas Kalaitzandonakes; Elias G. Carayannis; Evangelos Grigoroudis; Stelios Rozakis
Springer International Publishing AG (2018)
Pehmeäkantinen kirja
126,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Handbook of Research on Artificial Intelligence, Innovation and Entrepreneurship
Elias G Carayannis; Evangelos Grigoroudis
Edward Elgar Publishing Ltd (2023)
Kovakantinen kirja
256,60
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
The Elgar Companion to Digital Transformation, Artificial Intelligence and Innovation in the Economy, Society and Democracy
Elias G. Carayannis; Evangelos Grigoroudis; David F.J. Campbell; Sokratis K. Katsikas
Edward Elgar Publishing Ltd (2023)
Kovakantinen kirja
214,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Customer Satisfaction Evaluation : Methods for Measuring and Implementing Service Quality
172,80 €
Springer
Sivumäärä: 308 sivua
Asu: Kovakantinen kirja
Painos: 2010
Julkaisuvuosi: 2009, 24.11.2009 (lisätietoa)
Kieli: Englanti
Tuotesarja: International Series in Operations Research & Management Science 139
The customer orientation philosophy of modern business organizations and the implementation of the main principles of continuous improvement, justifies the importance of evaluating and analyzing cust omer satisfaction. In fact, customer satisfaction isconsidere d today as a baseline standard of performance and a possi ble standardo f excellence forany business organization. Extensive research has defined several alternative approaches, which examine the customer satisfaction evaluation prob lem from very different perspectives. These approaches include simple quantitative tools, statistical and data analysis techniques, consumer behavioral models, etc. and adopt the following main prin ciples: * The data of the problem are based on th e customers' judgments and are directly collected from them. * This is a multivariate evaluation problem given that customer's overall satisfac tion depends on a setof variables representing product/service characteristic dimensions. * Usually, an additive formula is used in order to aggregate partial evaluations in ano verall satisfaction measure.
Many of the aforementioned approaches don ot consider the qualitative form of customers' judgments, although this information constitutes the main satisfaction input data. Furthermore, insev eral cases , the measurements are not sufficient enough to analyze in detail customer sa tisfaction because models' results are mainly focused on a simple descriptive analysis.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 4-5 viikossa
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Customer Satisfaction Evaluation : Methods for Measuring and Implementing Service Qualityzoom
Näytä kaikki tuotetiedot
ISBN:
9781441916396
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste