Goda prestationer skapar lust och hälsa hos individen och förutsättningar för effektivitet och lönsamhet i företaget. Med hjälp av dialog och utbyte är det möjligt att nå balans mellan just företagets krav på lönsamhet och individernas behov av att kunna göra goda prestationer. I denna bok presenteras en praktisk modell som med fokus på individens behov leder till ökad effektivitet och lönsamhet.