Als Alternative zur traditionellen Diagnostik in der Psychotherapie stellt die Autorin einen individuenzentrierten Ansatz vor, der relevante Leitsatze und Orientierungssysteme von depressiven und sozial-angstlichen Klienten erfasst. Therapeutische Gesprachsformen zur Umorientierung werden im Rahmen eines kommunikationspsychologischrethorischen Modells entwickelt."