Elmar Sauerwein | Akateeminen Kirjakauppa

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DAS KANO-MODELL DER KUNDENZUFRIEDENHEIT - RELIABILITÄT UND VALIDITÄT EINER METHODE ZUR KLASSIFIZIERUNG VON PRODUKTEIGENSCHAFTEN

Elmar Sauerwein
Deutscher Universitatsverlag (2000)
Pehmeäkantinen kirja

78,00 €

BETRIEBLICHES RISIKOMANAGEMENT

Hans Hinterhuber; Elmar Sauerwein; Christine Fohler-Norek
VerlagÖsterreich GmbH (1998)
Pehmeäkantinen kirja

58,60 €

STRATEGISCHES RISIKO-MANAGEMENT IN DER BUNDESDEUTSCHEN INDUSTRIE

Hans Hinterhuber; Elmar Sauerwein
Peter Lang AG (1994)
Pehmeäkantinen kirja

83,50 €

PERSPEKTIVEN IM STRATEGISCHEN MANAGEMENT

Gernot Handlbauer; Kurt Matzler; Elmar Sauerwein; Monika Stumpf
De Gruyter (1998)
Kovakantinen kirja

177,90 €

Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit - Reliabilität und Validität einer Methode zur Klassifizierung von Produkteigenschaften

Elmar Sauerwein

78,00 €

Deutscher Universitatsverlag
Sivumäärä: 259 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 2000
Julkaisuvuosi: 2000, 29.03.2000 (lisätietoa)
Kieli: Saksa

Das Kano-Modell bietet eine Methodik, Produkteigenschaften in mehrere Kategorien zu unterteilen, deren Erfüllung bzw. Nichterfüllung die Kundenzufriedenheit beeinflussen. Elmar Sauerwein untersucht diese Methode auf Reliabilität und Validität.

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