Tekijä: Dave Chaffey; Alan Tapp; Anne Coughlan; Erin Anderson; Louis W. Stern; Adel El-Ansary; Christopher H. Lovelock; Jochen Wirtz Kustantaja: (2007) Saatavuus: Loppuunmyyty.
Sivumäärä: 717 sivua Asu: Kovakantinen kirja Painos: 4. painos Julkaisuvuosi: 2000, 25.07.2000 (lisätietoa) Kieli: Englanti
Korvaava tuote: 9780131138650
For graduate-level/MBA courses in Services Marketing.
Combining conceptual rigor with real-world examples and practical applications, this combination text/reader/casebook explores both concepts and techniques of marketing for an exceptionally broad range of service categories and industries. Strong managerial and strategic focus.