SULJE VALIKKO

avaa valikko

Anneli Pohjola (toim.) | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 6 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Asiakkaasta kehittäjäksi ja vaikuttajaksi : asiakkaiden osallisuuden muutos sosiaali- ja terveyspalveluissa
Tekijä: Anneli Pohjola (toim.); Maarit Kairala (toim.); Asta Niskala (toim.); Hannu Lyly (toim.)
Kustantaja: Kustannusosakeyhtiö Vastapaino (2017)
Saatavuus: Noin 5-8 arkipäivää
EUR   35,40
Asiakkuus sosiaalityössä
Tekijä: Laitinen Merja; Anneli Pohjola (toim.)
Kustantaja: Gaudeamus (2010)
Saatavuus: Noin 3-4 arkipäivää
EUR   23,40
Rakenteellinen sosiaalityö : sosiaalityön tutkimuksen vuosikirja 2014
Tekijä: Anneli Pohjola (toim.); Merja Laitinen (toim.); Marjaana Seppänen (toim.)
Kustantaja: Unipress (2015)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
EUR   72,20
Yhteiskunnallisen asemansa ottava sosiaalityö
Tekijä: Anneli Pohjola (toim.); Tarja Kemppainen (toim.); Anneli Niskala (toim.); Nina Peronius (toim.)
Kustantaja: Kustannusosakeyhtiö Vastapaino (2019)
Saatavuus: Noin 5-8 arkipäivää
EUR   35,40
SOSIAALITYÖ JA TEORIA
Tekijä: Mikko Mäntysaari (toim.); Anneli Pohjola (toim.); Tarja Pösö (toim.)
Kustantaja: PS-Kustannus (2009)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
EUR   32,60
Tabujen kahleet
Tekijä: Merja Laitinen; Anneli Pohjola (toim.)
Kustantaja: Kustannusosakeyhtiö Vastapaino (2009)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
EUR   28,90
    
Asiakkaasta kehittäjäksi ja vaikuttajaksi : asiakkaiden osallisuuden muutos sosiaali- ja terveyspalveluissa
35,40 €
Kustannusosakeyhtiö Vastapaino
Sivumäärä: 352 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2017 (lisätietoa)
Kieli: Suomi
Sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistuksessa ja hyvinvointipalveluiden järjestämisessä korostetaan voimakkaasti asiakaslähtöisyyttä. Laadukkaat hyvinvointipalvelut edellyttävät kuitenkin asiakkaan ottamista osaksi niiden kehitystyötä. Enää eivät riitä asiakastyytyväisyyskyselyt, asiakkaiden kuulemiset palveluja suunniteltaessa tai yksittäisten kokemusasiantuntijoiden käyttö, vaan asiakkaille on annettava palvelujärjestelmässä myös tasavertainen kehittäjän ja vaikuttajan rooli.

"Asiakaslähtöiset hyvinvointipalvelut" antaa kehitystyön tekijöille tietoa siitä, kuinka asiakas voidaan ottaa osaksi palveluiden kehitystyötä. Teos esittelee erilaisia menetelmiä, joilla kehittäjäasiakkuutta voidaan vahvistaa, sekä käytännön kokemuksia palveluiden kehittämisestä yhdessä asiakkaiden kanssa.

"Asiakaslähtöiset hyvinvointipalvelut" on kirjoitettu sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistamisen tueksi sosiaalialan sekä terveys- ja kuntoutusalan toimijoille. Se soveltuu myös oppikirjaksi ja opettajan oppaaksi.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 5-8 arkipäivässä
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Asiakkaasta kehittäjäksi ja vaikuttajaksi : asiakkaiden osallisuuden muutos sosiaali- ja terveyspalveluissazoom
Näytä kaikki tuotetiedot
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste