Raportissa on selvitetty taksialan laatujärjestelmän tarvetta ja erilaisia vaihtoehtoja järjestelmän laatimiseksi. Tavoitteena on kehittää toimiva laatujärjestelmä tämän selvityksen pohjalta. Tämän raportin tavoitteena on lisäksi ollut pohtia sitä, miten laatujärjestelmä voitaisiin ottaa käyttöön sekä miten laatujärjestelmän soveltaminen voitaisiin käynnistää.