”En minä halua olla kuvaputken takana jossain takahikiällä varastokopissa, jossa kaikki on halvalla varastoituna. Haluan olla ihmisten kanssa tekemisessä.”
Näin perustelee nettikaupan välttelyä kauppias, joka oli päättänyt jo vuosia sitten, ettei verkkokauppaan lähde, eikä lähtenyt. Pian lehtiartikkelin julkaisemisen jälkeen oli edessä loppuunmyynti.
Digijalkakauppa-kirja on kirjoitettu sinulle, jota kiinnostaa kaupan uusimmat kehitystrendit ja tulevaisuuskuvat. Kirjassa kannustetaan kauppiaita perustamaan verkkokauppoja kivijalkakauppojen rinnalle (tai päinvastoin). Näin he pystyvät paremmin palvelemaan nykyisiä asiakkaitaan ja saavat paljon uusia. Jos yritys tekee kauppaa vain yhdessä kanavassa, se menettää myyntiä ja joutuu jopa lopettamaan toimintansa.
Digijalkakauppa toimii sekä kivijalassa että verkossa. Kauppias on aktiivinen toimija sosiaalisessa mediassa ja taitava sisällöntuottaja. Omnikanavaisuus (omnichannel) mahdollistaa vuorovaikutuksen kauppiaan ja asiakkaiden välillä kasvoikkain, kännykällä, tabletilla tai tietokoneella. Parhaimmillaan asiakas voi olla ostoksilla saumattomasti kaikissa kanavissa.
Digijalkakaupan perustaminen on varmasti monelle riemullinen haaste. Kirja antaa sinulle selkeitä ohjeita kuinka se käytännössä toteutetaan. Sivuilla on lukuisia piirroksia, mallinnuksia ja sarjakuvia aiheesta. Mukaan on päässyt muutama kaupparobottikin.
Kirja pähkinänkuoressa:
-Timo Lehtonen (2021): Digijalkakauppa – kivijalkakaupan ja verkkokaupan hybridi, omnikanavan ja median liittolainen
- 144 sivua
- Lukuisia piirroksia, sarjakuvia ja mallinnuksia
- Lisäksi off-line markkinoinnin ideakuvasto
- Kolme digijalkakauppa-casea: Lankakauppa Titityy, Beyond Store ja KOTO Designmarket.
