Werner Kleemann | Akateeminen Kirjakauppa

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ÜBER GELD SPRICHT MAN ... : KOMMUNIKATIONSARBEIT UND MEDIENVERMITTELTE ARBEITSKOMMUNIKATION IM BANKGESCHÄFT

Tekijä: Stephan Habscheid; Werner Holly; Frank Kleemann; Ingo Matuschek; G. Günter Voß
Kustantaja: VS Verlag für Sozialwissenschaften (2006)
Saatavuus: Noin 16-19 arkipäivää

EUR 51,00

ELASTOMER PROCESSING - FORMULAS AND TABLES

Tekijä: Werner Kleemann; Ing Quim Kurt Weber
Kustantaja: Hanser Gardner Publications (1998)
Saatavuus: Ei tiedossa

EUR 163,90

PROCESAMIENTO DE ELASTOMEROS - FORMULAS Y TABLAS

Tekijä: Werner Kleemann; Ing Quim Kurt Weber
Kustantaja: Editorial Guaduales (2015)
Saatavuus: Ei tiedossa

EUR 91,60

ABENTEUER KLINIK

Tekijä: Marlies Weier; Jens Plasger; Werner Hansen; Christian Weier; Kare Ahlschwede; Nina Dalitz; Susanne Kleemann; Troja Urban
Kustantaja: MEDI-LEARN Verlag GbR (2016)
Saatavuus: Ei tiedossa

EUR 63,20

Über Geld spricht man ... : Kommunikationsarbeit und medienvermittelte Arbeitskommunikation im Bankgeschäft

Stephan Habscheid, Werner Holly, Frank Kleemann, Ingo Matuschek, G. Günter Voß

51,00 €

VS Verlag für Sozialwissenschaften
Sivumäärä: 324 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 2006
Julkaisuvuosi: 2006, 10.10.2006 (lisätietoa)
Kieli: Saksa

Das klassische Filialgeschäft im Banksektor wird in den letzten Jahren zunehmend reduziert zugunsten telefonischer und internetbasierter Dienstleistungen in Call bzw. Communication Centern. Arbeitskommunikation und Kommunikationsarbeit erfahren dadurch einen grundlegenden Wandel. Deren Charakteristika beleuchtet diese empirische Studie ebenso wie die Hintergründe und Folgen des Wandlungsprozesses. Dazu werden Perspektiven der Arbeits- und Techniksoziologie und der soziopragmatischen Linguistik zusammengeführt.

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