Erika Litvin Bloom; Lisa H Jaycox; Thomas E Trail; Allyson D Gittens; Grace Gahlon; Steven R Dickerson; Ammarah Mahmud RAND Corporation (2021) Pehmeäkantinen kirja
Thomas Buchner; Clara D. Bloomfield; Wolfgang Hiddemann; Dieter K. Hossfeld; Johannes Schumann Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG (1985) Pehmeäkantinen kirja
RAND Corporation Sivumäärä: 86 sivua Asu: Pehmeäkantinen kirja Julkaisuvuosi: 2021, 31.07.2021 (lisätietoa) Kieli: Englanti
The authors evaluate call quality, call outcomes, and caller satisfaction for the Military OneSource call center for military personnel and their families. They provide recommendations for operations and identify areas for future study.