SULJE VALIKKO

avaa valikko

Sui Pheng Low | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 40 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Service Quality for Facilities Management in Hospitals
Low Sui Pheng; Zhu Rui
Springer Verlag, Singapore (2016)
Kovakantinen kirja
129,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Service Quality for Facilities Management in Hospitals
Low Sui Pheng; Zhu Rui
Springer Verlag, Singapore (2018)
Pehmeäkantinen kirja
129,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Construction Productivity in the Multilayer Subcontracting System : The Case of Singapore
Low Sui Pheng; Sim Jia Zheng
Springer (2018)
Kovakantinen kirja
97,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Work-Life Balance in Construction - Millennials in Singapore and South Korea
Low Sui Pheng; Benjamin K. Q. Chua
Springer Verlag, Singapore (2018)
Kovakantinen kirja
97,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Construction Quality and the Economy : A Study at the Firm Level
Low Sui Pheng; Lau Shing Hou
Springer (2019)
Kovakantinen kirja
97,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Work-Life Balance in Construction - Millennials in Singapore and South Korea
Low Sui Pheng; Benjamin K. Q. Chua
Springer Verlag, Singapore (2019)
Pehmeäkantinen kirja
97,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Construction Productivity in the Multilayer Subcontracting System : The Case of Singapore
Low Sui Pheng; Sim Jia Zheng
Springer (2018)
Pehmeäkantinen kirja
97,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Relationship Between Construction, Marketing and Economic De
Sui Pheng Low
BERTRAMS (2008)
Pehmeäkantinen kirja
45,60
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Just-in-Time Management for Airports
Low Sui Pheng; Faisal Manzoor Arain; Wong Yan Fang
Nova Science Publishers Inc (2011)
Pehmeäkantinen kirja
95,10
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Competitive Advantage in the Contracting Business
Low Sui Pheng; Faisal Manzoor Arain; Lim Ting Ting
Nova Science Publishers Inc (2010)
Kovakantinen kirja
189,30
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Project Communication Management in Complex Environments
Zhong Ying; Low Sui Pheng
Springer Verlag, Singapore (2013)
Kovakantinen kirja
97,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Project Quality Management - Critical Success Factors for Buildings
Sui Pheng Low; Joy Ong
Springer Verlag, Singapore (2014)
Kovakantinen kirja
97,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Infrastructure Investments in Developing Economies : The Case of Vietnam
Giang Dang; Low Sui Pheng
Springer (2014)
Kovakantinen kirja
97,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
ISO 9000 and the Construction Industry
Low Sui Pheng
Chandos Publishing (Oxford) Ltd (1998)
Pehmeäkantinen kirja
154,00
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Project Quality Management - Critical Success Factors for Buildings
Sui Pheng Low; Joy Ong
Springer Verlag, Singapore (2016)
Pehmeäkantinen kirja
97,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Infrastructure Investments in Developing Economies - The Case of Vietnam
Giang Dang; Low Sui Pheng
Springer Verlag, Singapore (2016)
Pehmeäkantinen kirja
97,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Project Communication Management in Complex Environments
Zhong Ying; Low Sui Pheng
Springer Verlag, Singapore (2016)
Pehmeäkantinen kirja
97,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Business Continuity Management in Construction
Leni Sagita Riantini Supriadi; Low Sui Pheng
Springer (2017)
Kovakantinen kirja
129,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Project Management for the Built Environment - Study Notes
Low Sui Pheng
Springer Verlag, Singapore (2017)
Kovakantinen kirja
83,40
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Managing Productivity in Construction - JIT Operations and Measurements
Low Sui Pheng; Chan Yue Meng
Taylor & Francis Ltd (2018)
Kovakantinen kirja
125,30
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Service Quality for Facilities Management in Hospitals
129,90 €
Springer Verlag, Singapore
Sivumäärä: 146 sivua
Asu: Kovakantinen kirja
Painos: 1st ed. 2016
Julkaisuvuosi: 2016, 23.05.2016 (lisätietoa)
Kieli: Englanti
This book examines the Facilities Management (FM) of hospitals and healthcare facilities, which are among the most complex, costly and challenging kind of buildings to manage. It presents and evaluates the FM service quality standards in Singapore’s hospitals from the patient’s perspective, and provides recommendations on how to successfully improve FM service quality and achieve higher patient satisfaction. The book also features valuable supplementary materials, including a checklist of 32 key factors for successful facilities management and another checklist of 24 service attributes for hospitals to achieve desirable service quality in connection with facilities management.

The book adopts a unique approach of combining service quality and quality theory to provide a more holistic view of how FM service quality can be achieved in hospitals. It also integrates three instruments, namely the SERVQUAL model, the Kano model and the QFD model to yield empirical results from surveys for implementation in hospitals.

Although the book was written from the perspective of FM service quality for hospitals, the findings and recommendations are also relevant for other non-healthcare sectors where appropriate lessons may also be drawn for FM and service quality in general. It will particularly benefit Quality Managers, Facilities Managers and Hospital Administrators.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 4-5 viikossa | Tilaa jouluksi viimeistään 27.11.2024
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Service Quality for Facilities Management in Hospitalszoom
Näytä kaikki tuotetiedot
ISBN:
9789811009556
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste