Stephan Kleemann | Akateeminen Kirjakauppa

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ÜBER GELD SPRICHT MAN ... - KOMMUNIKATIONSARBEIT UND MEDIENVERMITTELTE ARBEITSKOMMUNIKATION IM BANKGESCHÄFT

Stephan Habscheid; Werner Holly; Frank Kleemann; Ingo Matuschek; G. Günter Voß
Springer Fachmedien Wiesbaden (2006)
Pehmeäkantinen kirja

51,00 €

HANDBUCH - DAS SYSTEM BAHN

Dietmar Lübke; Stephanie Bauer; Kristina Birn; Wolfgang Fengler; Peter Forcher; Markus Hauner; Roland Heinisch; Kleemann
Eurailpress (2008)
Kovakantinen kirja

112,90 €

TASCHENBUCH DER PAPIERTECHNIK

Christian Bäurich; Herbert Holik; Holger Jung; Johannes Kappen; Stephan Kleemann; Hans-Joachim Naujock; Hans-Jürgen Öller
Hanser Fachbuchverlag (2021)
Pehmeäkantinen kirja

43,60 €

Über Geld spricht man ... - Kommunikationsarbeit und medienvermittelte Arbeitskommunikation im Bankgeschäft

Stephan Habscheid, Werner Holly, Frank Kleemann, Ingo Matuschek, G. Günter Voß

51,00 €

Springer Fachmedien Wiesbaden
Sivumäärä: 324 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 2006
Julkaisuvuosi: 2006, 10.10.2006 (lisätietoa)
Kieli: Saksa

Das klassische Filialgeschäft im Banksektor wird in den letzten Jahren zunehmend reduziert zugunsten telefonischer und internetbasierter Dienstleistungen in Call bzw. Communication Centern. Arbeitskommunikation und Kommunikationsarbeit erfahren dadurch einen grundlegenden Wandel. Deren Charakteristika beleuchtet diese empirische Studie ebenso wie die Hintergründe und Folgen des Wandlungsprozesses. Dazu werden Perspektiven der Arbeits- und Techniksoziologie und der soziopragmatischen Linguistik zusammengeführt.

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