SULJE VALIKKO

Näistä puhumme juuri nyt!
Lue ennen kuin katsot
Henkilökunnan suosikit
Kaunokirjallisuus
Kotimainen kaunokirjallisuus
Käännetty kaunokirjallisuus
Runous
Sarjakuvat
Mietelauseet
Pokkarit
Keltainen Kirjasto
Otavan kirjasto
Tietokirjallisuus
Elämänkerrat ja muistelmat
Yleistieto
Tietotekniikka
Ajoneuvot
Taide ja arkkitehtuuri
Käsityötaide
Historia
Yhteiskunta
Yritykset ja talous
Oikeustiede
Lääketiede
Kalenterit
Hyvinvointikirjat
Elämäntaito
Ihmissuhteet
Kauneus ja terveys
Psykologia
Lapset, vauvat, raskaus
Voimistelu
Harrastekirjat
Keittokirjat
Sisustus
Käsityöt
Talo ja piha
Puutarha ja kasvit
Urheilu ja ulkoilu
Matkakirjat
Eläimet
Musiikki
Valokuvaus
Metsästys ja kalastus
Lastenkirjat
Kuvakirjat
Oppi&ilo tuotteet kaikenikäisille
Nuortenkirjat
Selkokirjat
Lahjakortti
Tietoa verkkokaupasta
Akateeminen Kirjakauppa
akateeminen.com
Myymälät
Yhteystiedot
Uutiset

avaa valikko

Stauss Bernd Stauss | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 36 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Beschwerdemanagement Excellence - State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
BESCHWERDEMANAGEMENT EXCELLENCE - STATE-OF-THE-ART UND HERAUSFORDERUNGEN DER BESCHWERDEMANAGEMENT-PRAXIS IN DEUTSCHLAND
Bernd Stauss; Andreas Schöler
Gabler (2003)
Saatavuus: Tilaustuote
Pehmeäkantinen kirja
321,90 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Beschwerdemanagement
BESCHWERDEMANAGEMENT
Bernd Stauss; Wolfgang Seidel
Hanser Fachbuchverlag (2007)
Saatavuus: Hankintapalvelu
Kovakantinen kirja
86,90 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Complaint Management: The Heart of CRM
COMPLAINT MANAGEMENT: THE HEART OF CRM
Bernd Stauss; Wolfgang Seidel
South-Western Educational Pub (2005)
Saatavuus: Tilaustuote
Kovakantinen kirja
71,10 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Optimiert Weihnachten: Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung
OPTIMIERT WEIHNACHTEN: EINE ANLEITUNG ZUR BESINNLICHKEITS-MAXIMIERUNG
Bernd Stauss
Gabler Verlag (2008)
Saatavuus: Loppuunmyyty
Pehmeäkantinen kirja
15,50 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Services Science : Fundamentals, Challenges and Future Developments
SERVICES SCIENCE : FUNDAMENTALS, CHALLENGES AND FUTURE DEVELOPMENTS
Bernd Stauss (ed.); Kai Engelmann (ed.); Anja Kremer (ed.); Achim Luhn (ed.)
Springer (2007)
Saatavuus: Tilaustuote
Kovakantinen kirja
49,60 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Optimiert Weihnachten - Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung
OPTIMIERT WEIHNACHTEN - EINE ANLEITUNG ZUR BESINNLICHKEITS-MAXIMIERUNG
Bernd Stauss
Gabler (2009)
Saatavuus: Tilaustuote
Kovakantinen kirja
28,40 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Services Science : Fundamentals, Challenges and Future Developments
SERVICES SCIENCE : FUNDAMENTALS, CHALLENGES AND FUTURE DEVELOPMENTS
Bernd Stauss (ed.); Kai Engelmann (ed.); Anja Kremer (ed.); Achim Luhn (ed.)
Springer (2010)
Saatavuus: Tilaustuote
Pehmeäkantinen kirja
49,60 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Service Quality and Management
SERVICE QUALITY AND MANAGEMENT
Bernd Stauss; Jos Lemmink; Paul Kunst
Deutscher Universitats-Verlag (1999)
Saatavuus: Tilaustuote
Pehmeäkantinen kirja
49,60 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Beschwerdemanagement
BESCHWERDEMANAGEMENT
Bernd Stauss; Wolfgang Seidel
Hanser Fachbuchverlag (2014)
Saatavuus: Painos loppu
Kovakantinen kirja
74,80 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre - Lektionen für Servicemanager
WENN THOMAS MANN IHR KUNDE WÄRE - LEKTIONEN FÜR SERVICEMANAGER
Bernd Stauss
Gabler (2012)
Saatavuus: Tilaustuote
Kovakantinen kirja
32,90 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Qualitätsmanagement und Zertifizierung : Von DIN ISO 9000 zum Total Quality Management
QUALITÄTSMANAGEMENT UND ZERTIFIZIERUNG : VON DIN ISO 9000 ZUM TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Bernd Stauss (ed.)
Gabler Verlag (1994)
Saatavuus: Tilaustuote
Pehmeäkantinen kirja
51,00 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Optimiert Weihnachten - Eine Anleitung Zur Besinnlichkeits-Maximierung
OPTIMIERT WEIHNACHTEN - EINE ANLEITUNG ZUR BESINNLICHKEITS-MAXIMIERUNG
Bernd Stauss
Gabler Verlag (2009)
Saatavuus: Hankintapalvelu
Kovakantinen kirja
385,90 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
AKTUELLE FORSCHUNGSFRAGEN IM DIENSTLEISTUNGSMARKETING
Bernd Stauss
Gabler (2008)
Saatavuus: Tilaustuote
Pehmeäkantinen kirja
64,50 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Effective Complaint Management - The Business Case for Customer Satisfaction
EFFECTIVE COMPLAINT MANAGEMENT - THE BUSINESS CASE FOR CUSTOMER SATISFACTION
Bernd Stauss; Wolfgang Seidel
Springer International Publishing AG (2019)
Saatavuus: Tilaustuote
Kovakantinen kirja
88,20 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Das perfekte Geschenk : Zur Psychologie des Schenkens
DAS PERFEKTE GESCHENK : ZUR PSYCHOLOGIE DES SCHENKENS
Bernd Stauss
Springer (2021)
Saatavuus: Tilaustuote
Pehmeäkantinen kirja
19,40 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Beschwerdemanagement
BESCHWERDEMANAGEMENT
Bernd Stauss; Wolfgang Seidel
Hanser Fachbuchverlag (2022)
Saatavuus: Tilaustuote
Kovakantinen kirja
65,20 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Psychology of Gift-Giving
PSYCHOLOGY OF GIFT-GIVING
Bernd Stauss
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG (2023)
Saatavuus: Tilaustuote
Pehmeäkantinen kirja
24,20 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Psychology of Gift-Giving
PSYCHOLOGY OF GIFT-GIVING
Stauss Bernd Stauss
Springer Nature B.V. (2023)
Saatavuus: Hankintapalvelu
Pehmeäkantinen kirja
98,00 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Dienstleistungscontrolling - Forum Dienstleistungsmanagement
DIENSTLEISTUNGSCONTROLLING - FORUM DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT
Manfred Bruhn; Bernd Stauss
Gabler (2006)
Saatavuus: Tilaustuote
Kovakantinen kirja
118,60 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Wertschopfungsprozesse Bei Dienstleistungen - Forum Dienstleistungsmanagement
WERTSCHOPFUNGSPROZESSE BEI DIENSTLEISTUNGEN - FORUM DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT
Manfred Bruhn; Bernd Stauss
Gabler Verlag (2007)
Saatavuus: Hankintapalvelu
Kovakantinen kirja
138,50 €
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Beschwerdemanagement Excellence - State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
Bernd Stauss, Andreas Schöler
321,90 €
Gabler
Sivumäärä: 324 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: Softcover reprint of
Julkaisuvuosi: 2003, 30.01.2003 (lisätietoa)
Kieli: Saksa
Die Studie liefert einen Überblick über den Stand des Beschwerdemanagements in deutschen Großunternehmen. Die Autoren zeigen, in welchem Umfang Beschwerdemanagement in der Praxis bereits umgesetzt ist und wo der dringlichste Handlungsbedarf besteht. Mit speziellen Auswertungen für Banken, Versicherungen, Versorger, Automobil, Nahrungsmittel & Getränke.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 4-5 viikossa
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Beschwerdemanagement Excellence - State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschlandzoom
Näytä kaikki tuotetiedot
ISBN:
9783409123839
Aihealue:
Ulkomaiset kirjat » Business & Economics » Management
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste
Yhteystiedot
Toimitusehdot
Asiakaspalvelu
Tietosuojaseloste