KTL Matti Tuomisen markkinoinnin alaan kuuluva väitöskirja ”Market-Driven Capabilities and Operational Performance. Theoretical Foundations and Managerial Practices” tarkastettiin Helsingin kauppakorkeakoulussa (HKKK) 23.5.2002. Vastaväittäjänä toimi markkinoinnin professori Saara Hyvönen Helsingin yliopiston Taloustieteen laitokselta ja kustoksena professori Kristian Möller HKKK:n Markkinoinnin laitokselta. Suomalaiset yritykset ovat tunnettuja teknologisesta osaamisestaan ja tuotekehityskyvystään, mutta markkinoinnin on perinteisesti arvioitu muodostavan yritystemme heikoimman osaamisalueen. Markkinalähtöisen osaamisen merkitys korostuu entisestään liiketoiminnan kansainvälistymisen myötä. Liikkeenjohdon haasteeksi on globaalissa taloudessa muodostunut markkinoinnin strateginen johtaminen, jossa korostuu erityisesti henkilöstön osaaminen ja organisaation kyky oppia ja uudistua. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää suomalaisten metalliteollisuusyritysten markkinalähtöisen osaamisen merkitys yrityksen menestymiselle erilaisissa kilpailu- ja teknologiaympäristöissä. Tutkimus tuottaa käsitemallin markkinalähtöisen osaamisen ja menestymisen välisestä yhteydestä ’kolmiulotteisena strategisena kolmiona’. Yrityksen menestymisen näkökulmasta keskeistä on sopeutumiskyvyn, markkinointiosaamisen ja liikkeenjohdon organisointikyvyn kriittisten indikaatorien tunnistaminen. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että markkinalähtöinen osaaminen on perusedellytys yrityksen toiminnalliselle tehokkuudelle ja menestymiselle. Markkinalähtöinen osaaminen on tutkimuksen keskeisten löydösten mukaan tilannesidonnaista, eli sillä on yrityskohtaisesti yksilöityvä ilme. Menestyäkseen yritysjohdon on osattava yhdistää strategisten tilannetekijöiden edellyttämällä tavalla yrityksen sopeutumiskyky, markkinointiosaaminen ja organisaatioratkaisut. Tutkimuksen teoreettinen merkitys on markkinoinnin johtamisen aiempaa selvempi kytkeminen yrityksen liiketoimintaosaamiseen sekä kehittymässä olevaan voimavara- ja kyvykkyysperusteiseen yrityksen teoriaan. Käytännön liikkeenjohdon näkökulmasta tuloksellisen markkinalähtöisen osaamisen luominen ja ylläpitäminen alati muuttuvilla markkinoilla on yrityskohtainen prosessi ja samalla edellytys yrityksen toiminnallisen tehokkuuden saavuttamiseksi.
