Onnistut viestinnässä kun osaat asettua kuulijan ja lukijan asemaan sekä valita oikean tavan asiasi perille saamiseen. Kun haluat kehittää viestinnän taitojasi, löydät kirjasta ohjeet sujuvan presentaation, onnistuneen tiedotustilaisuuden järjestämiseen ja neuvottelussa menestymiseen.