Tekijä: Christian Grönroos
Kustantaja: Sanoma Pro Oy (2010)
Tuotetunnus: 9789510346013
| PALVELUJEN JOHTAMINEN JA MARKKINOINTI Tekijä: Christian Grönroos Kustantaja: Sanoma Pro Oy (2010) Tuotetunnus: 9789510346013 |
| Päivämäärä: | 22.12.2013 |
| Arvosana: | |
| Otsikko: | Palveluyritys |
| Arvostelu: | Ajantasainen perusteos palvelulogiikasta yrityksen toiminnan perustana. Kirjan avulla voi minkä vain yrityksen muuntaa palveluyritykseksi. |
| Päivämäärä: | 09.09.2014 |
| Arvosana: | |
| Otsikko: | Kattava |
| Arvostelu: | Kattava kirja palvelujen johtamisesta ja markkinoinnista. Teokseen mahtuu paljon asiaa. |