Wie sich die Turbulenz unserer Umbruchszeit erfolgreich durchstehen und nutzen HiBt, darum geht es in diesem Buch. Zunehmend werden wir mit Situationen kon- frontiert, von denen die bewahrten und bekannten Instrumente und Verhaltens- weisen offenkundig iiberfordert sind. Die Schonzeit lauft abo Erstklassige Firmen haben dies langst erkannt und daraus ihre Konsequenzen gezogen. Weltweit werden leistungsorientierte Organisationen, die dauerhaft die Nase vorne haben, nicht mehr als Profitmaschinen, sondern als sozio-okonomisch-technische Systeme gehandhabt. Das macht das alte Instrumentarium nicht iiberfliissig, aber seine Handhabung muB modifiziert werden und es miissen zusatzliche Methoden bereit stehen. Dieser Wandel in der Fiihrung von Organisationen und Firmen bedeutet vor allem zweierlei: Trennung zwischen Anpassung und Innovation, gedanklich, einstellungsmaBig und organisatorisch. Gebiihrende Beriicksichtigung des wachsenden Einflusses der soziologischen Systemkomponente. Dahinter steckt weit mehr als eine gedankliche Spielerei. Vielmehr sind dabei grundlegende Einstellungs- und Verfahrensgrenzen zu iiberschreiten. Anpassung erweist sich als Ausnutzung einer vorhandenen Problemlosungsebene, Innovation als Durchbruch zu einer neuen Problemlosungsebene, die das erreicht, was der alten Problemlosungsebene trotz aller Anstrengungen versagt bleiben muBte. Die wachsende Bedeutung der soziologischen Komponente zeigt sich im Wandel der Aktionsmuster. Sie sind nicht mehr wirtschaftlich oder human, sondern beides, und zudem untrennbar aufeinander angewiesen. Die zunehmende Komplexitat der Bezugswelt, das laBt sich leicht nachweisen, muB ihren Niederschlag in hoherer Selbststandigkeit des Einzelnen finden. Urn die notwendige Kooperation und Ordnung dennoch sicherzustellen, bedarf es einer abgestimmten sozialen Reife, ein Schliisselbegriff bei der Beurteilung der Innova- tionsHihigkeit eines Systems, vergleichbar mit dem Intelligenzquotienten zur Beurteilung der schulischen Leistungsfahigkeit.