Nastojastseje izdanije predstavljaet soboi utsebnoje posobije, dajustseje otvety na vse osnovnye voprosy delovogo etiketa i obstsenija v sootvetstvii s programmoi kursa. Podrobno izlagajutsja voprosy etiki, morali i nravstvennosti v delovom obstsenii, psihologitseskije...