Työryhmä jätti 22.9.2004 liikenne- ja viestintäministeriölle loppuraporttinsa, joka on laadittu hallituksen esitykseksi. Työryhmä esittää, että postipalvelulakia muutetaan siten, että yleispalvelun kotimaan kirjelähetysten laatuvaatimuksia tarkistetaan.