Palveluseteli on kunnille uusi tapa järjestää sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita. Oppaaseen on koottu tietoa, jonka tarkoituksena on tukea palvelusetelin käyttöönottoa kunnissa. Palvelujen järjestämistä palvelusetelillä tarkastellaan kuntien, palveluntuottajien ja palvelunkäyttäjien näkökulmista. Oppaassa kuvataan erityisesti palvelusetelin käyttöä kotipalveluissa.